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淘宝开店卖什么?什么样的产品描述才是“女性最爱”?

2019-5-13 15:06 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:460

关键词:内容运营

适用行业:所有

适用卖家规模:星级


很多卖家在写产品描述的时候为了突出专业性,喜欢炫术语、炫数据。但是,对于偏感性的女性客户而言,这样的文案实在有些“难以下咽”。下面,我们以3C数码类目为例,分享一下“女性化”产品描述的写法。

淘宝开店卖什么?什么样的产品描述才是“女性最爱”?

一、偏功能,轻技术



做什么比怎么做重要。女性的需求比较简单,他们更想知道产品能做什么、给如何使用,至于背后支撑产品功能的技术细节,这不是她们关注的重点。


就拿一款手机来说,女性客户喜欢变焦镜头、夜摄、美颜这样的直白的功能性词汇,像素、光学影像稳定器、双核处理器这样的专业术语很容易让她们累觉不爱。


二、功能具象化



具象化的内容才是与偏感性的女性客户同频的内容。那么,如何做到具象化表达呢?


1、少用形容词,多用名词和动词。词语表意本来就是容易模糊的,形容词更是这样,不同的人对同一个形容词的感受会千差万别;但名词和动词的模糊性则相对较低,对客户注意力的抓取程度会更好一些。


2、场景化。通过给客户制造一个场景想象,带来超强的代入感,进而和品牌或者产品定位产生关联,get品牌的定位或价值。就像苹果的iPod音乐播放器文案,它没有表述播放器的存储容量之大,而是说“把1000首歌装进口袋里”。


三、使用背书



研究发现:女性消费者不喜欢专业信息,却很重视专业意见。这就要求我们在3C数码产品描述中给背书留一个位置,通过背书为女性客户提供安全感,促进转化。针对有名气的品牌,我们可以用专家背书;针对没有名气的,我们可以提供和客户相类似的人群的购买过程。


四、多说故事



与男性客户相比,女性客户更为情绪化,更容易体验故事中蕴含的情绪要素,从而被打动。所以,产品背后的故事、幕后的故事、个人的故事,统统都是我们可以开发的创意点。


以用户故事为例,我们的创作大体分为这样几个步骤:


1、从产品需求层面出发寻找目标用户画像;


2、挖掘类型用户的痛点;


3、文案写作,要点:(1)主打卖点解决核心问题;(2)产品效果对照要清晰;(3)突出差异化优势。


五、加入优惠信息



研究发现:女性在网购过程中,购买欲望受直观感觉影响大,表现出冲动和非理性的特征。而在对女性的感觉刺激中,“打折”“促销”“降价”无疑是力度最大的字眼。所以,如果3C数码产品描述的最后通过亮出优惠信息来刺激消费者的购买欲,那是极好的。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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