2019-5-13 11:47 | 发布在分类 / 淘宝直通车 | 阅读：960
| 关键词：直通车，消费者洞察报告 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 今天是五一长假的最后一天，很多掌柜在吐槽转化、流量变差了。大家都忙着出去旅（kan）游（ren），很少有人逛店铺，流量自然会下滑。 如果你能知道消费者在搜到你的宝贝之前，都搜了什么词的话，是不是会更好的帮助你卖货、拉新？ 直通车近期对一部分店铺开启了新产品内测——消费者洞察报告，帮助掌柜在平时“开车”的时候做更准确的判断。  在假期最后一天，今天就跟大家说下这个新模块，主要了解下面2个问题： 1.消费者洞察报告有什么用？ 2.能看到哪些具体数据 一、消费者洞察报告的作用这个报告会对进店消费者搜索行为路径进行全面数据分析,从展现——点击——进店——成交。  主要帮助我们店铺去了解目前核心人群、地区分布、年龄消费能力等情况，知道他们对你店铺哪些产品感兴趣，满足他们哪些需求才会转化？ 根据这些数据，报告会提供给宝贝一些关于关键词、人群的投放优化建议。 而对平台来说，这样做可以有效提升人、货、场的匹配，也能提升用户从搜索端购物的成功率。 第二部分，就跟大家介绍下这个报表主要能看到哪些数据。 二、能看到哪些具体数据先说下报表能查看的时间段，消费者洞察报告时间范围有7天、14天和30天可以选择。  1.店铺消费者分析这个是让掌柜知道自己店铺的新、老、潜客，直通车访客占比。数据来源与生意参谋、钻展一致。 潜客：过去15天被店铺广告和内容渠道曝光过，除了店铺/单品浏览跳失的消费者，还包括在有好货、必买清单、生活研究所、微淘、淘抢购曝光过但没成交的消费者。 新客：过去15天有过品牌意向搜索、微淘互动、聚划算曝光、进店流量未调试的人群，或过去90天对你宝贝有收藏加购、店铺收藏，或过去365天有下单但未支付的消费者。 老客：过去365天内有店铺成交的消费者人数。  直通车访客:通过直通车直接或间接进店的用户，了解从触达到成交的行为数据。  2.搜索渠道分析从搜索渠道里，我们能知道消费者在搜到你的宝贝之前，他们搜了什么词？好处可以总结成下面3点：①了解用户兴趣和需求点，看自己有没有去推广这些词？没有就可以加进去。 ②如果用户搜该关键词次数较多，那我们可以提升出价，快速拉新；如果搜该关键词次数较少，那提高出价可以有更多展现。 ③能知道TOP20个，未触达消费者的自然搜索关键词。  3.访客点击转化、关键词分析分析访客点击转化：为了知道人群类目属性，还可以设置优化智能营销卖点。 分析关键词：从消费者的搜索-成交的过程中，看到能“拉新”的关键词和助攻词排行榜。（助攻词：比如用户搜其他宝贝关键词，给你间接带来了流量和成交。）  4.宝贝成交转化分析除了点击量、收藏加购数、总成交量，还能看到收藏加购率、支付转化率、首次购买和复购的成交数量。  5.优化建议追踪最后，系统根据洞察报告，会给店铺提供对应的优化建议： ①关键词优化 根据洞察到的机会点，从搜索未触达词、点击热词、成交助攻词里，可以选择相应的进行优化。  ②人群优化建议 有关基础属性人群、店铺人群和类目人群的优化建议，比如需要提高溢价、新增人群等。  ③创意优化 为宝贝进行不同的人群个性创意匹配，提升广告点击转化率。  所以，等待全量开放后，可以对消费者洞察报告的数据加以利用，找到机会点，持续帮助店铺优化直通车、帮店铺获得稳定的流量和用户。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai123.cn，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
