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致所有人电商人:生死看淡,不服就干!

2019-5-10 13:04 | 发布在分类 / 电商杂谈 | 阅读:826

最近淘宝大学头脑风暴大会第三季收官!12位淘宝大学认证讲师围绕《发现商业之美》展开话题演讲!特别邀请的3位“成长守护者”罗岚、孙瑜、田野老师也进行了独家分享。最新观点、最潮趋势和最爆思想,每位讲师短短的18分钟,浓缩的是认证讲师们关于服务、营销、数据的深度思考。

本期就给大家带来焦超老师的18分钟干货分享笔记!

致所有人电商人:生死看淡,不服就干!

电商人哪有岁月静好!生死看淡,不服就干!

以下内容精选自头脑风暴大会第三季焦超老师的现场分享:

2017年初是我人生最彷徨的时候,那时我负债百万,自信心已经崩盘,不知道要继续创业还是出去打工。我的老婆看出了我的心思,非常鼓励我继续创业。得到家人的支持后,我开始反思,为什么店铺会死?我发现是因为灯具行业已经被龙头企业垄断了,就像德系车和日系车覆盖了所有渠道一样,背后的供应链,不管是原材料、分发与组装,专利也被封死了。而特斯拉给了我很大的启发,它不跟汽车竞争,而是去做电动车了,它给我的启发有四个方面:

1.特斯拉只做一个产品,盯着每一个产品细细打磨,做到极致之后才做第二件事。

2.他所做的概念车,颜值非常高,高到其他车企不可及。

3.内容营销,在每个产品出来之前,会出现直播、短视频或图文,大批量的内容告诉你电动车的好处,在各个媒介分发。

4.其他车企无法比及的,特斯拉在制作智能驾驶。

那这四点又是如何应用到我们的类目呢?


一、产品


我的朋友在帮人开直通车,是做打底裤的,虽然需要拼价格,但也会拼质量。别人卖4元多,他卖7元多,其中拿出1到2元做质量和服务。灯具也可以这么做,在还原上述场景时,我发现整个市场没有灯具能适合所有环境,只能自己去开模和设计,而且拥有自己的专利,产品的价格就不会受到大牌投诉。

我们80%以上的产品都是自主设计、自主开模、自主申请专利,我们不想模仿别人,也尽量不让别人模仿我们。一个产品一个产品的打磨,比如浴室的螺丝则必须要用不锈钢的,不然半年之后螺丝钉可能会生锈从而影响到整个灯具。这些细节都是我们产品要注意的地方。

很多时候客户觉得东西太贵而没有成交,这是因为你的产品根本没有打动他。一旦被打动,价格一定不是客户考虑的核心因素。所以我们在卖不动时,可以回过头来考虑一下产品本身。

而且不是所有人都买低价的产品,有些人会根据的需求买他想要的产品。所以我们需要把流量大的关键词按价格带区分,判断哪个价格带更有优势,之后根据这个价格带的需求做产品。

和全网竞争肯定是没有任何优势,但在一个很窄的价格带里,把产品做到极致后,优势很明显。

二、内容营销


内容在传统的详情页就能展示,之前我们只是单纯表达暖光效果,中性光效果,还有白光效果。而内容与传统运营的结合在2015年就已经实现,但在2017年才开始内容的爆发,先来看几个场景:

你半夜起来上厕所会开灯吗?晚上开灯很刺眼睛。这时候我们应该告诉用户半夜起床需要的是小夜灯,或是具有小夜灯功能的产品。

如果你的家里有小孩,他喜欢气球或飞机,需要一个梦幻的场景,但家人更多考虑的是灯是否护眼,伤不伤小孩的眼睛。

如果家里有老人,需要的则是减少眼疲劳的灯,但家里聚会,需要的又是一个非常明亮的场景。

如何适用这些场景,原来的详情页体现不出,我们需要通过短视频和图文的形式,让客户能更好地运用我的产品,提高他的生活品质,这时候价格可能就显得不重要了。我们不需要跟其他品牌竞争价格,也不用跟大牌竞争客户,内容营销决定了我们怎么引流。

三、颜值


颜值体系对消费过程中的商品选择有巨大的影响力,好看的图片、好看的商品,直接决定了产品的价值。如果你能给这个高颜值商品赋予故事,赋予内涵,那么这个商品不止有使用价值,更有精神依存。

例如我们设计了一款月亮灯。它的颜值和月亮几乎近似,但它也能完成我们所描述的那些使用场景,小夜灯、明亮和气球等;同时又寄托了家人团圆的美好祝愿。


四、紧跟新趋势—智能


我发现智能照明会成为一种趋势,便尝试把智能模块加进去。当家里有老人时,他更习惯用壁控去控制灯具,看电视则更喜欢用遥控控制灯具。当你家里有老人,你又在外边上班时,你可以用手机帮你家里的老人打开更适合他的场景模式。

当然,智能化不只是体现在产品上,更重要的是体现在服务商。我们的智能服务是什么?当客户给我们一个图纸时,我们能增加门窗,把他想要的家具放入,最后加上我们的灯和光效,让客户能直观的模拟出这个灯在他家时的效果。

讲完了四个点,我们回过头来再想一下,我们做的这些事到底是为了什么?真的是为了流量吗?

我们利用数据分析,表面上看是为了流量,其实本质的目的是通过数据分析找到合适的产品。一方面我们的产品需要引流能力,如果我们的产品是一个竞争比较小的大众市场,那么引流能力自然强,如果我们产品的价格、功能、颜值和服务都能令客户满意,转化当然好,也就是承流能力强。

今天分享的是顶层流量布局,其实还是要回归到产品本身,让我们的客户更愿意使用我们的产品,因为使用我们的产品而提升客户的生活品质。

最后,送给所有电商人一句话:

哪有什么岁月静好,每个创业的人都是在负重前行,当我们回首往事的时候,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻,用平头哥的一句话结束:生死看淡,不服就干!

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