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淘宝店铺如何加入运费险?卖家如何加入运费险服务?

2019-5-3 14:07 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:948

关键词:运费险

适用行业:所有类目

适用店铺:所有店铺

一.加入运费险的目的

增强买家的购物信心提升成交转化率

二.设置方法

进入卖家工作台—店铺管理—商家保障

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往下滑动,可以看到,卖家运费险,点击加入

淘宝店铺如何加入运费险?卖家如何加入运费险服务?


三.理赔流程

1.买家拍下商品

2.卖家发货扣除保费

3.买家退货卖家同意

4.退货完成触发理

5.72小时理赔到账

四.运费险的展现方式

1.买家可以在list页勾选支持运费险的商品

淘宝店铺如何加入运费险?卖家如何加入运费险服务?


2.运费险在商品详情页面的展示

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3.运费险在付款页面的展示

淘宝店铺如何加入运费险?卖家如何加入运费险服务?

五.风险率与价格的相应情况

淘宝店铺如何加入运费险?卖家如何加入运费险服务?

六.注意事项

1.卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易,退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保险

2.卖家加入运费险后,每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t大于或者等于30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营,当风险率t小于30%时,则系统自动恢复卖家投保功能

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