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包裹邮寄过程中能退货吗？商家拒绝退货怎么办？

2020-7-12 15:41 | 发布在分类 / 电商杂谈 | 阅读：1144

我们在淘宝买东西了后，针对产品部令人满意得话，是能够去申请办理淘宝退货的，有些人是那样的状况，便是自身提交订单了后，产品早已送货了，可是忽然不想要，这好多个情况下能够去申请办理退换货吗?

能够规定退钱，你需要跟商家商议。随后物品到你那里的情况下你拒收快递。

让快递公司原路返回商家那边，商家接到货便会让你退钱。不用一切花费，还记得是拒收快递。

店家回绝退换货该怎么办?

能够依据淘宝新规则做进一步的解决。

顾客退款申请后，若商家拒绝了退款协议且有关买卖仍在进行中，顾客能够实际操作“改动退款协议”，若彼此没法协商一致，顾客能够在商家回绝退钱后(虚拟商品：商家回绝退钱后;退款申请三天后2个标准另外考虑)点一下退款详情页的“规定在线客服干预”按键，规定淘宝小二来协助商议解决，具体步骤以下：

第一步：进到退钱管理页面，寻找相匹配的买卖查询退款详情，在退款详情网页页面提示要求時间内立即点一下“改动退款协议”。

第二步：再次填好退款申请，而且提交有关退钱凭据，点一下“马上退款申请”，这时假如必须改动退钱额度也是能够的。

第三步：积极主动联络商家商议，并关心退钱情况和退钱请求超时，若一直未协商一致，要求時间后可在退款详情网页页面点一下“规定在线客服干预解决”。

退换货状况有什么?

分下列状况：

1、如已退款申请，商家未在要求時间内解决，不必担心，系统软件会默认设置愿意退钱;

2、如已退款申请但商家不同意退钱，能够改动退款协议或规定淘宝网干预解决协助融洽解决;

3、如已退换货给商家，但商家一拖再拖未退钱，能够先阿里旺旺联络店家督促，或是关心系统软件请求超时全自动退;

4、如订单信息已成功交易超半个月，网页页面没法申请售后，提议联络商家商议解决。

总得来说，淘宝网确保顾客的利益，要是顾客不满意，全是能够去申请办理申请退货的，不管产品早已送货了或是是还走在路上，全是能够去申请办理申请退货的，期待上边的內容对大伙儿会有一定的协助。

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