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淘宝店铺圈怎么玩?什么是店铺圈?

2019-4-30 15:33 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:644

店铺不同其拥有的特色也会不同,面向广大消费者给别人的体验也会有不同,而客户的每一次评价无疑都是对店铺的一次认可,如何讲这些内容形式陈列在店铺首页,成为小店除了商品之外更加具有说服力和人情特色的名片?完全可以用到手机淘宝已经上线的功能——店铺圈。

一、什么是店铺圈


店铺圈是一个千店千面的内容互动社区,如果已经开通了店铺圈的商家,打开手淘的店铺首页就会看到店铺底部中间的店铺微淘已经被店铺圈取代。而在店铺首页可以看到“来自Ta眼中的店”。设计的初衷就是为了让买家在店里多逛一会,促进转化,增强他们与店铺的粘性。可以直接算作商家优质内容的放大镜。
淘宝店铺圈怎么玩?什么是店铺圈?

“Ta眼中的店”,是针对购买过该店铺商品两次以上并且没有给过差评的消费者开放。这样老客户可以用他自己的真实购买感受为店铺打call,同时也能快速的对新到店的客户产生引导和信任建立的作用。

二、利用人群运营提高转化


在以往手淘的店铺首页中,既有宝贝、分类、新品等导购页面,也有视频、买家秀、店铺微淘等内容页面,结构相对混乱,一定程度上降低了店铺流量的利用效率。此次由店铺圈作为统一入口、使内容聚合,一方面使得店铺首页得以重新回归导购货架,商家可以针对卖货需求,开展更精细化的运营。

商家在买家秀、微淘中发起的互动活动,都可以在店铺圈中沉淀。更进一步,商家还可以借助自运营工具或自建渠道,分发给社群和朋友圈的粉丝,邀请更多顾客参与。

“店铺圈”帮商家将导购、内容部分各归各位,其实是将店铺最核心的原有货架模式,真正升级为--和外部的商业环境、消费者的关注度、停留,最密切的新媒体的阵地,以消费者的分享链路为核心,构建商家和消费者的社区。

三、店铺圈如何设置


在旺铺装修后台---店铺装修-通用设置-内容管理中点击开通,进入初始设置。(店铺印象标签与ta眼中的店同时开通)这部分的评价是系统为商家从本店商品好评中筛选出来的打底内容。
淘宝店铺圈怎么玩?什么是店铺圈?


1、店铺印象标签


店铺印象标签可以让消费者进店后第一时间认识这家店。这部分标签来源于平台和行业为商家打的标签,如金牌卖家、经典老店等,商家可以自行选择是否展示。商家也可以结合自己店铺的优势和特点自己为自己打标。店铺印象标签将在私域店铺首页、商品详情页的店铺名片等透出。

2、店铺邀请语


除了在商品评价中选择已有店铺评价,商家还可向在本店购买过两次及以上的用户发出邀请,请老客户说说自己对本店的印象。为了保证内容的可信度,商家可向在本店购买2次及以上且已经确认收货的消费者发出邀请,将进行个性化邀请和推荐。


3、店铺评价


店铺评价即Ta眼中的店,装修后台预置了部分评价内容,支持商家在预置的内容池中挑选装修。预置的评价内容池是从商家商品评价中挑选出来15-20条优质内容,可以挑选出5条评价打底。

4、设置优惠券奖励


为了激励用户生产更高质量的ta眼中的店内容 ,商家也可在装修后台设置ta眼中的店专属优惠券。若无符合条件的店铺优惠券,可进入营销平台设置店铺圈渠道专享优惠券。
淘宝店铺圈怎么玩?什么是店铺圈?


最后结合邀请语进行点击发布,符合条件的用户在发布内容的时候将看到激励内容,内容发布完成后可领取商家的激励。优惠券仅针对符合条件(三个月内在本店购买过两次且无差评的用户)展现和发放。且仅支持商家设置店铺圈渠道专享优惠券。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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